Terma dan Syarat Tajir365 —
Panduan Lengkap untuk Ahli

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia hubungan antara tajir365 ("Platform", "kami") dan setiap individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih tajir365 ("Pengguna", "Ahli", "anda").

Dengan melayari laman web tajir365, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan tajir365.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan tajir365, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Menjadi individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang bermain di bawah mana-mana undang-undang tempatan atau perintah mahkamah.
• Mendaftar untuk keperluan peribadi sahaja, bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.

Tajir365 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat syak bahawa seorang pengguna berada di bawah umur yang ditetapkan, akaun tersebut akan digantung sehingga pengesahan umur yang memuaskan diterima. Semua kemenangan yang diperoleh semasa akaun digantung tidak akan dibayar.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di tajir365 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali, tidak kira sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang hanya digunakan oleh anda sendiri.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda. Tajir365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan kami. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan dan bukti alamat kediaman semasa.

4 Deposit & Pembayaran

Tajir365 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan dipercayai, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet dan kad debit atau kredit dari bank-bank utama Malaysia. Semua transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dalam akaun anda.
• Deposit diproses secara masa nyata untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Tajir365 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Anda hanya dibenarkan mendepositkan wang daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5 Pengeluaran Dana

Ahli boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Tiada sebarang syarat pertaruhan bonus yang masih belum dipenuhi.
• Amaun pengeluaran tidak melebihi baki dana yang layak untuk dikeluarkan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau setara dengan kaedah deposit yang digunakan.

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara satu hingga tiga hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan pihak bank yang terlibat. Tajir365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran.

Tajir365 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan. Dalam kes sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda secara terus untuk maklumat lanjut.

6 Bonus & Promosi

Tajir365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan dan program kesetiaan ahli. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada kebanyakan promosi tajir365 adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Jumlah bonus mesti ditukarkan melalui permainan mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Had Pertaruhan Maksimum: Semasa syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, had pertaruhan maksimum sesekali mungkin terpakai.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan mengira ke arah syarat pertaruhan pada kadar yang sama. Butiran lanjut dinyatakan pada setiap halaman promosi.

Tajir365 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem promosi, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelucutan semua baki bonus.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di tajir365 menggunakan generator nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak berat sebelah. Setiap pusingan permainan adalah bebas dan tidak dipengaruhi oleh pusingan sebelumnya.

Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan permainan, rekod pelayan tajir365 akan dianggap muktamad. Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk memperoleh kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Penyertaan dalam permainan di luar bidang kuasa anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Tajir365 berhak mengubah suai atau menarik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa.

8 Tingkah Laku Pengguna

Anda bersetuju untuk menggunakan platform tajir365 dengan cara yang bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina terhadap ahli lain atau kakitangan sokongan pelanggan.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pembasuhan wang atau pembiayaan haram melalui platform.
• Mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada akaun ahli lain.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.

Tajir365 memantau aktiviti platform secara berterusan. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan atau melanggar peraturan ini akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penutupan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa.

9 Penutupan Akaun

Tajir365 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Terdapat syak wasangka tentang penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak tepat atau palsu.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan baki akaun yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

Untuk tujuan pengecualian diri berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut mengenai pilihan yang tersedia.

10 Had Tanggungjawab

Tajir365 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan berjalan tanpa gangguan, kami tidak menjamin platform bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal atau masa henti.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, tajir365 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas tempoh rayuan yang ditetapkan tamat.
• Kerugian akibat penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.

Had tanggungjawab maksimum tajir365 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Pindaan Terma

Tajir365 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform tajir365 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan yang kerap ditanya.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang bersesuaian.