Dasar Privasi Tajir365 —
Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

1 Pengenalan

Tajir365 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap ahli dan pelawat yang menggunakan laman web serta aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web tajir365.pro, aplikasi mudah alih tajir365, serta sebarang komunikasi bertulis atau dalam talian antara anda dan pasukan kami. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan kami melalui maklumat yang disediakan di bahagian akhir dokumen ini.

2 Maklumat yang Dikumpul

Tajir365 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC (Know Your Customer).

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar internet.
• Data log sesi termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan.
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa.

3 Cara Penggunaan Data

Tajir365 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda di platform kami:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda serta memproses permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam platform dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan KYC: Memastikan identiti ahli adalah sah dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda serta ancaman keselamatan yang lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini sistem dan perubahan terma.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan mengikut tabiat dan keutamaan anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk menambah baik prestasi, reka bentuk dan fungsi platform secara berterusan.

4 Perkongsian Maklumat

Tajir365 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk operasi platform:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai:

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan sistem pengesahan identiti. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang:

Tajir365 mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk tujuan penyiasatan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram.

Perlindungan Kepentingan Platform:

Dalam kes penipuan yang disahkan, pelanggaran terma yang serius atau ancaman keselamatan, tajir365 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa atau rakan penyedia perkhidmatan untuk tindakan penguatkuasaan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Tajir365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, wilayah dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform tajir365.

6 Keselamatan Data

Tajir365 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data ahli menjalani latihan keselamatan maklumat yang ketat.

Walaupun kami berusaha sedaya mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang ketara, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Tajir365 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Maklumat KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8 Hak Anda

Sebagai ahli tajir365, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.

9 Privasi Kanak-Kanak

Tajir365 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun dan ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftarkan diri di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar

Tajir365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama tajir365.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih tajir365.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform kami.
• E-mel Privasi: [email protected]
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan yang kerap ditanya.

Pasukan privasi kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh dua (2) hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks berkaitan hak data, sila nyatakan butiran lengkap supaya kami dapat membantu dengan lebih berkesan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkenaan yang lain.